Политика возврата и обмена

Наше обещание

Мы хотим, чтобы вы тренировались, а не нервничали. Если что-то не так, мы это исправим.

Обмен (предпочтительно)

Неправильный размер? Неправильный цвет?

Мы предлагаем бесплатный обмен в течение 7 дней с момента доставки для:

• Шорты для тайского бокса (не ношеные, с бирками)
• Бинты для рук (неоткрытая упаковка)

Как обменять:

1. Напишите нам в WhatsApp: [+628133990945]
2. Мы организуем забор товара и доставим правильный товар
3. Обмен в тот же день доступен в Южном Бали

Возврат для возмещения

В течение 7 дней с момента доставки:

Процесс возврата средств:

• Полный возврат на исходный способ оплаты
• Обработка в течение 3 рабочих дней после получения товара
• Стоимость доставки не возвращается

Товары, не подлежащие возврату

По гигиеническим соображениям и соображениям безопасности мы не можем принять возврат для:

• Каппы (открытые или неоткрытые)
• Ношеные или стираные шорты
• Открытая упаковка бинтов для рук
• Товары со следами использования, пота или повреждений

Бракованные товары

Получили бракованный товар? Мы вам поможем.

• Свяжитесь с нами в течение 48 часов с момента доставки
• Отправьте фотографии дефекта через WhatsApp
• Мы немедленно заменим товар - без лишних вопросов

Как начать возврат

1. Напишите нам в WhatsApp с номером вашего заказа и причиной
2. Отправьте фотографии , если есть проблема с товаром
3. Мы организуем забор в вашем районе на Южном Бали
4. Получите возмещение или обмен в течение 3 рабочих дней

За пределами Южного Бали?

Для клиентов за пределами зоны нашей доставки в тот же день:

• Стоимость обратной доставки оплачивается за счет клиента
• Мы рекомендуем отслеживаемую доставку
• Возврат средств обрабатывается после получения и проверки товара

Вопросы?

WhatsApp: [+628133990945] Электронная почта: [Siamathletics@gmail.com] 

Время ответа: В течение 1 часа в рабочее время